Организацию перевозки пассажиров по внутригородским маршрутам Санкт-Петербурга осуществляет АО «ВодоходЪ. Пассажирский Порт».
Лицензия на осуществление деятельности по перевозкам внутренним водным и морским транспортом пассажиров МР-2 № 003731 от 23.06.2020
Ежедневно с 09:00 до 19:30 (без перерыва на обед)
В Санкт-Петербурге
причал «Эрмитаж Нижний»
Ежедневно с 10:20 до 19:40 (без перерыва на обед)
В ГМЗ «Петергоф»
касса № 2
Санкт-Петербург, Дворцовая наб., 38
Причал «Эрмитаж Нижний» (напротив центрального входа в Эрмитаж)
Ежедневно с 09:00 до 19:00 (без перерыва на обед)
Телефон
Режим работы
Расписание движения может изменяться в течение дня в связи с поступлением информации о неблагоприятных погодных условиях или распоряжениями диспетчерских служб администрации морского порта «Большой порт «Санкт-Петербург». В целях безопасности пассажиров, экипажа и судна капитаном может быть принято решение изменить маршрут и вести теплоход по Большой Неве. В связи с этим время в пути может быть увеличено на 10–20 минут.
Внимание
Посадка начинается за 15 минут и заканчивается за 5 минут до отправления теплохода в рейс.
Порядок перевозок пассажиров регулируется Правилами перевозок пассажиров и их багажа на внутреннем водном транспорте (утв. приказом Минтранса РФ от 05.05.2012 г. № 140), Правилами оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте (утв. постановлением Правительства РФ от 06.02.2003 г. № 72).
Запрещено проносить на борт судна алкогольные напитки, а также напитки и еду, не согласованные с Перевозчиком.
Билет на поездку и фискальный чек сохраняются в течение всей поездки. Данные документы могут быть затребованы Перевозчиком или проверяющими органами, осуществляющими контроль продажи билетов и соблюдения требований посадки/высадки пассажиров во время посадки на судно, в рейсе, либо по прибытии теплохода в пункт назначения. Пассажир имеет право отказаться от поездки, обменять или вернуть неиспользованный приобретенный билет. Правила обмена и возврата неиспользованных билетов регулируются действующим законодательством РФ.
Пассажиры, которые не могут подтвердить право покупки билета по льготным тарифам, представленным ниже.
Дети от 6 до 12 лет,
Дети до 5 лет,
Пенсионеры,
Студенты,
Инвалиды
Жители блокадного Ленинграда, ветераны Великой Отечественной войны, участники Специальной военной операции
* Пассажирам, имеющим право на бесплатный проезд или проезд по льготному тарифу, в кассе при покупке билета или на посадке, в случае покупки билета онлайн, необходимо предъявить документ, подтверждающий право проезда по льготному тарифу. Отсутствие указанных документов служит основанием для отказа Пассажиру в покупке билета / в посадке на борт теплохода.ПОЛНЫЙ
ЛЬГОТНЫЙ
ЖБЛ, ВЕТЕРАНЫ ВОВ, УЧАСТНИКИ СВО